原材料の誤表示に伴うお詫びと商品回収のお知らせ

原材料の誤表示に伴うお詫びと商品回収のお知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。
このたび、阪急百貨店うめだ本店9階催場「バレンタインチョコレート博覧会2020」にて2020年1月22日(水)から1月25日(土)19:00 まで販売しておりました、板チョコレート 「エリタージュ」プラリネカカオエット ノワデココの原材料表示が、落花生と表示すべきところが、カシューナッツと表記されていたことが判明いたしました。
アレルギー「落花生」の表示もれとなりますため、落花生にアレルギーをお持ちのお客様は対象商品をお召し上がりにならないようお願い申し上げます。
該当商品につきまして、自主回収をさせていただきたくお願い申し上げます。
お客様には、ご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと心よりお詫び申しあげます。
大変お手数ではございますが、お客様のお手元に該当する商品がございましたら、回収にご協力賜り、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申しあげます。
正しい表示の商品をお届させていただくか、ご返金にてご対応させていただきたく存じます。
ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先までご一報くださいますよう宜しくお願い申しあげます。
今後はより一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申しあげます。

■対象商品
販売場所:阪急うめだ本店9階催場「バレンタインチョコレート博覧会」トモエサヴールブース
ブランド名:エリタージュ
商品名  :プラリネカカオエット ノワデココ
誤表示  :【誤】カシューナッツ
【正】落花生

問い合わせ先
株式会社トモエサヴール
大阪市中央区平野町3丁目3-7-408
電話 06-4963-3349 (平日10:00-17:00)
メール info@t-sav.com

関連記事

最近の記事

  1. 【送料についてのお知らせ】4~10月中の配送に別途クール便の送料を頂戴いたします

  2. 【新商品】パンプストリートチョコレートよりベーカリーシリーズの限定商品をご紹介♪

  3. 【エリタージュ】商品回収に関するお詫びとお願い

  4. 【3/15〜3/16限定】 10%オフのクーポン配布!春得キャンペーン

アーカイブ

PAGE TOP